Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Задать свой вопрос

* ФИО:
* Телефон:
* E-mail:
Ваш вопрос:
* Введите символы, указанные на картинке:	Если код не принимается, попробуйте воспользоваться другим браузером или очистить куки

• 26.01.2014Серегей Владимирович
  Можно товар под заказ !? BOSCH BGS 62530 - сколько будет стоить ?! Когда будет в наличии !?
  Добрый день, товар который вы не нашли у нас на сайте можно заказать заполнив соответствующую форму на странице http://www.market-ro...cgi-bin/mailfind.cgi
• 03.12.2013катрин
  Samsung GT-I9082 Galaxy Grand White что идет в комплектации?меня интересует есть ли наушники вакумные?
  Добрый день, в комплекте идут вакуумные наушники Samsung белого цвета.
• 11.11.2013Овсиенко Алексей Евгеньевич
  Добрый день . Хочу купить Sony Xperia Z1 black . Имеет этот телефон сертификации ростеста, какая комплектация и есть гарантия изготовителя ? Есть он в наличии и цена 25750 это окончательная ?
  Добрый день. Xperia Z1 имеет сертификацию ростест, и предназначен для продажи на территории РФ, гарантия производителя так же действует на территории РФ. Вы можете обратиться в любой удобный для вас авторизованный сервис Sony. В комплект поставки входит: телефон, документация, USB-кабель, сетевое зарядное устройство.
• 23.10.2013Ханов Сеймур Джавидович
  Здравствуйте,планирую заказать у вас телефон Sony Xperia ZR LTE (C5503),подскажите он сертифицированный? и что идет в комплекте?Спасибо
  Добрый день. Sony Xperia ZR LTE (C5503) имеет сертификацию Ростест и официальную гарантию от Sony на территории России в течении года (гарантийной обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах Sony). Комплектация: USB-кабель, сетевое зарядное устройство, наушники, док-станция и документация.
• 22.10.2013Козелкова Анастасия Сергеевна
  здравствуйте! если при покупке телефона в течение первых дней я заметила один битый пиксель, имею ли я право на возврат или замену телефона в вашем магазине?
  один битый пиксель не является заводским браком, и не может служить основанием для возврата телефона
• 16.10.2013Екатерина
  Добрый день! Подскажите, хотела приобрести ЖК Телевизор Samsung, но такой диагонали у вас в прайсе не представлено ЖК Телевизор Samsung UE28F4000, можно ли заказать? срок доставки и цена?
  Добрый день Екатерина, товар есть в наличии стоимость 10600р.
• 02.07.2013Щекурин Алексей Александрович
  Добрый день, заинтересовали ваши сплит-системы, хотел бы узнать если покупаю у вас сплит-систему а устанавливает на ваша компания а иная, с гарантии он не слетает или обязательно должны ваши люди устанавливать? Кто дает эту гарантию?
  У наших установщиков есть необходимые документы которые свидетельствуют о том что они могут производить монтаж/демонтаж сплит-систем и кондиционеров, если у бригады к которой хотите обратиться вы есть такие документы, то сплит-система будет на гарантии (обращаем ваше внимание что в гарантийном случае, если требуется демонтаж и отвоз в сц, для осуществления гарантии, этим занимаются установщики сплит системы, так как данная услуга не подпадает под категорию "гарантийное обслуживание", в случае когда установку производит наша бригада мы берём расходы по монтажу/демонтажу и отвозу в сц на себя)
• 14.06.2013Шахов Сергей Юрьеви
  Добрый день, зашел к Вам в магазин заинтересовали сплит системы, хотел бы знать есть у Вас услуга по установке, если есть то какова цена и в какие сроки. С уважением Сергей.
  Стандартная установка сплит-систем от 7 до 12, 2000 рублей с кронштейном + 1.5 метра магистрали по 500 рублей за метр 3500 руб.
• 11.03.2013Киркорова Татьяна Александровна
  Добрый день! Получила от Вас ответ на свой вопрос по поводу неисправной работы купленного телефона. Созвонившись с сервисным центром Sony и описав проблему, мне ответили, что скорей всего неисправно ПО. Следовательно у меня вопрос: телефону 2 недели, а я его должна отдать в ремонт, когда мне нужен телефон в рабочем состоянии т.е. обменять неисправный телефон на такой же только рабочий (ст. 26.1 "Закон о защите прав потребителей).Статья 26.1, регулирующая дистанционную торговлю, позволяет вернуть любой товар, кроме товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат товара возможен в течение семи дней, а если срок возврата не был указан продавцом в письменной форме – в течение трех месяцев.
  Здравствуйте, Татьяна Александровна. Смена или сброс ПО не является ремонтом. Эта процедура выполняется сервисным центром чтобы исключить некорректную работу стороннего ПО в процессе тестирования и выявления неисправности.
  Заключение о неисправности телефона могу выдать только сертифицированный производителем сервисный центр. Т.К мы не являемся сертифицированными производителем инженерами, то мы передаем аппаратуру в официальный сервисный центр для диагностики или клиенты обращаются туда самостоятельно. Если подтверждается брак завода изготовителя в течении 14 дней с момента продажи, то вы можете обменять товар на аналогичный или вернуть деньги, по истечении 14 дней производится только гарантийный ремонт. Вернуть товар надлежащего качества можно только в течении семи дней, это указано у нас в товарном чеке, при условии что товаром не пользовались и сохранена упаковка, комплектация и пломбы производителя при наличии таковых.
  Если у вас остались вопросы, то Вам необходимо обратиться за консультацией в магазин.
• 04.02.2013Радченко Сергей Владимирович
  После заказа телефона Сони Иксперия С через сколько его можно будет забрать? И на сколько выдаётся гарантия? Защитная плёнка на экран в комплекте?
  Обычно забрать товар можно в этот же день. Гарантия официальная. Комплектация полная.