Статьи

22.04.2011

«Серый» или «белый» телефон? Какой телефон выбрать?

C «белыми»  телефонами, в принципе, все просто — это официально сертифицированные и предназначенные для продажи в России. Ну а «серыми» называют трубки, попавшие к нам на рынок неофициально, так сказать, «левыми»  способами или которые предназначены для продажи в других странах. Чаще всего встречаются телефоны, предназначенные для продажи в странах СНГ или и того хуже, китайские подделки под «фирму».

Минусы «серых» трубок




Основное преимущество «серых» телефонов— более низкая цена. Особенно, если речь идет о моделях, находящихся на гребне рекламной кампании. Плюс очевидный, но единственный и, как будет доказано ниже, весьма сомнительный.

Минусов намного больше. Во-первых, на «серые» телефоны не распространяются страховые (если, не дай бог, мобильник стал причиной несчастного случая) и гарантийные обязательства фирм-производителей. То есть, если какая-то проблема возникла, покупатель, в лучшем случае, может предъявить претензии продавцу, но как быть, если вы собрались отдохнуть и у вас в отпуске сломался телефон и вы оказались без связи? Во-вторых, так называемые «разлоченные» аппараты или перепрошитые неофициальной прошивкой могут «терять» сеть и вообще вести себя неадекватно. В третьих, даже если телефон никогда не был залочен, но произведен для другой страны, могут быть проблемы с русификацией. Русской гравировки на клавиатуре может не быть вообще, а если она и есть — то нанесенная кустарно, некачественно. Русского языка в меню тоже может не оказаться. Но если он и есть, то вас могут ожидать другие проблемы. В качестве примера можно привести мобильники Nokia, которые при обновлении прошивки официальной программой утрачивают русское меню: телефоны этой фирмы имеют «привязку» к языку страны, для которой аппарат был произведен.

Правда, стоит отметить, что сама по себе «неадекватность» работы того или иного аппарата не обязательно говорит о его «серости». От поломок и «глюков» не застрахованы и «белые» трубки.

Как отличить «серый» от «белого»




Первое — подозрительно низкая цена. Как правило, «серый» товар на 2-4 тысячи рублей дешевле официального. В некоторых магазинах представлено даже 2 категории товаров — РСТ-трубки подороже, может быть указано что «гарантия производителя» и «серые»  подешевле — гарантия сервис-центра. Будьте внимательны и при заказе уточняйте обязательно «серый» или « белый» телефон Вам предлагают.

На что еще обратить внимание? В памяти каждого сотового телефона «прошит» его индивидуальный аппаратный номер (IMEI), увидеть его можно, набрав на клавиатуре *#06#. Также IMEI присутствует на крышке упаковочной коробки и на специальной наклейке, находящейся под аккумуляторной батареей. Все указанные номера должны быть идентичны. И там же, под батарейкой, должны размещаться наклейки знаков Ростеста (РСТ). Обратите внимание, что наклейка должна быть не сама по себе (одинокая и криво наклеенная, такие, зачастую смазывающиеся, порой подделывают недобросовестные продавцы), а на одной наклейке с информацией о телефоне — IMEI, серийный номер, страна производства, название производителя и т.п. Знак РСТ должен быть и на коробке телефона. Опять же, не отдельно, а чаще вместе со штрих-кодом, названием производителя и т.п.

Проверьте, русифицирован ли телефон в меню. Впрочем, те, кто возит не предназначенные для нашей страны трубки давно научились их русифицировать, но все же. Обратите внимание на буквы на клавиатуре. Телефоны не для России, конечно, изначально не имеют русской гравировки. Умельцы делают ее своими средствами — и далеко не всегда качественно. Такие буквы впоследствии могут стираться, да и вообще чаще всего выглядят откровенно «левыми» и портят десятки раз выверенный внешний вид трубки (нередко «левая»  гравировка прорезана глубже, чем нанесенная промышленным путем). Если вспомнить опять же аппараты Nokia, то на новых моделях буквы клавиатуры наносятся особым образом, как бы изнутри. Продавцы нелегального товара такое, конечно, повторить не могут и вырезают буквы сверху на пластике, покрывая их белой краской. И что в итоге? В темное время суток эти буквы на клавиатуре просто не видны, т.к. подсветка на них не рассчитана! Неприятный сюрприз для покупателя «серой» трубки...

Еще один важный момент — наличие в комплекте инструкции на русском языке. Причем, инструкции цветной, полноценной, выполненной на высоком полиграфическом уровне. Многие продавцы нелегальных аппаратов либо вообще не прилагают инструкцию, либо прилагают отпечатанную на «ксероксе». В инструкции должны быть указаны адреса и телефоны представительства производителя сотового телефона в России.

Самый, пожалуй, верный способ проверки телефона на «серость» — это звонок на горячую линию поддержки потребителей производителя. Номер всегда можно найти на сайте компании, а также этот телефонный номер указан на гарантийном талоне, либо на первых страницах инструкции. Если Вы позвоните по нему и назовёте IMEI, Вам обязательно (если аппарат «белый») назовут модель Вашего аппарата и подтвердят, что он предназначен для продажи именно в нашей стране. Если сведений о таком серийном номере нет, то, к сожалению, Ваш аппарат не сертифицирован.

Хоть «операторских» телефонов у нас продают все меньше, но напоследок посоветуем обратить внимание еще на пару мелочей. Если телефон был произведен и залочен для какого-то оператора связи, на его коробке или корпусе могли сохраниться логотипы этого оператора. Анимация с логотипом также могла сохраниться при включении-выключении трубки. Внимание на это также стоит обратить.

Что делать?




Можно ли предъявить претензии магазину, если купленный телефон оказался «серым»? Конечно — ведь отношения между покупателем и продавцом регулирует нормативный акт — Закон о защите прав потребителей (ЗОПП), а продажа не сертифицированных товаров — это грубое нарушение со стороны продавца, за которое он несет административную и гражданскую ответственность. Более того, договор купли-продажи «серого» телефона является недействительным, так как продажа подобных аппаратов противоречит закону «О связи», поэтому покупатель вправе требовать у продавца возврата денег уплаченных за «серый» телефон даже по истечении 12 месяцев, если у вас остались документы, свидетельствующие о покупке.

Остерегайтесь покупки «серых», «левых» и так называемых телефонов «евротест».

Приобретая телефон в market-rostov.ru Вы можете быть уверены, что наши телефоны сертифицированы и имеют официальную гарантию.

Бесплатные горячие линии производителей:

Nokia —  тел. 8-800-700-2222
Samsung —  тел. 8-800-555-5555
HTC —  тел. 8-800-200-4820
Sony Ericsson —  тел. 8-495-787-09-86
LG —  тел. 8-800-200-76-76
Philips —  тел. 8-495-961-11-11

• Как выбрать телевизор? 26.04.2011

  Технический прогресс не остановить: многие еще помнят, как мечтали сменить черно-белый телевизор на цветной, а сегодня черно-белый телевизор уже антиквариат и в обычном магазине его не купить. Телевизор превращается из «главного украшения стола» в центр домашнего кинотеатра: любители кино выделяют под него целую комнату. Более того, в помещениях «под кино» делается специальный ремонт, для достижения максимальной звукоизоляции и устранения нежелательных резонансов на низких частотах. Телевизоры в этом случае тоже подбираются непростые: проекторы, ЖК или плазменные панели. Впрочем, и для людей со средним достатком домашние кинотеатры с DVD давно не являются чем-то невозможным: купить большой телевизор и простенький комплект пятиканальной акустики с DVD проигрывателем могут те, кто раньше покупал телевизор средних размеров с видеомагнитофоном. Но, как ни крути, телевизор остается главным и самым дорогим элементом для просмотра видеопрограмм. Какую же модель выбрать, чтобы потом не жалеть о непродуманном решении? Тем более, что многообразие современных технологий — LCD, плазма, HDTV, 3D, LED, HD-ready, Full HD, Blu-ray — делают этот выбор совсем непростым.
• 
  Помощь в выборе телефона 25.04.2011

  Для многих покупка мобильного телефона достаточно простой вопрос в связи с тем, что выбор было определен в тот момент, когда была возможность опробовать все функции телефона, допустим у знакомого. Это самый идеальный вариант покупки, когда покупатель ищет определенную модель телефона. Однако так происходит далеко не всегда. Иногда вопрос о смене мобильного телефона встает достаточно остро, например приобретение второго телефонного аппарата для номера, используемого по работе или в связи с потерей старого мобильника.
• Интернет магазин: плюсы и минусы 02.03.2011

  То, что Интернет торговля с каждым днем набирает обороты – это неоспоримый факт.
  Для человека из любой страны, любого города всемирная компьютерная сеть открывает много новых возможностей посредством своего домашнего компьютера и выхода в Интернет...
Все новости